Nakazy i zakazy wideokonferencji
Jak się nie zawstydzić na Zoomie
motorola werweonyPrzewodnik po skraju pracy z domu
W miarę jak coraz więcej miejsc pracy przechodzi w tryb zdalny, uczymy się, jak poruszać się we wszystkich aspektach pracy cyfrowej. Spotkania odbywają się całkowicie online, co oznacza, że uczestniczymy w wielu wideokonferencjach. Jeśli nie masz dużego doświadczenia z wideokonferencjami, przyzwyczajenie się do tego może trochę potrwać — zwłaszcza, gdy cały Twój zespół pracuje teraz zdalnie. Chociaż warto traktować to jak spotkanie osobiste, jest też kilka innych rzeczy, które musisz wziąć pod uwagę podczas rozmowy wideo. Oto przewodnik po nakazach i zakazach wideokonferencji.
Skonfiguruj swoją przestrzeń
Jeśli możesz, znajdź prywatne miejsce, aby odebrać połączenie. Jeśli nie, użyj słuchawek, aby zminimalizować hałas w tle. Jeśli masz współlokatorów, partnerów lub członków rodziny, którzy również pracują w domu (lub po prostu utknęli w domu), poinformuj ich wcześniej, że będziesz na spotkaniu, aby zminimalizować przerwy.
Skonfiguruj swoje urządzenie lub kamerę tak, aby miał wyraźny, niezakłócony widok na Ciebie. Nie siedź zbyt daleko (lub zbyt blisko) aparatu. Jeśli używasz oddzielnego aparatu, umieść go blisko ekranu — najlepiej ustawić aparat na poziomie oczu, aby patrząc na ekran wyglądało to tak, jakbyś patrzył na osobę, którą mówiąc do.
Upewnij się, że Twoja twarz jest dobrze oświetlona. Najlepiej sprawdza się oświetlenie naturalne i boczne, ale dobrze sprawdzą się również światła górne. Podświetlenie często utrudnia widzenie; jeśli nie możesz zmienić podświetlenia, spróbuj umieścić inne światło z przodu iz boku twarzy.
Oczyść teren wokół siebie. Otwórz kamerę w laptopie lub włącz kamerę zewnętrzną i zobacz, co jest widoczne w tle przed rozmową, i sprawdź, czy czujesz się komfortowo, pokazując to podczas rozmowy wideo (więc odłóż pranie i upewnij się, że wszystko jest na ścianach jest odpowiedni do pracy). Och, a ty też możesz chciećskonfiguruj wirtualne tło, jeśli nie masz czasu na uporządkowanie swojej przestrzeni.
Sprawdź swój wygląd
Jedną z najlepszych rzeczy związanych z pracą w domu jest noszenie bluz i spodni dresowych przez cały dzień, ale może to nie być właściwy ruch w przypadku rozmowy wideo. Ubierz się jak na spotkanie osobiste i pamiętaj o przestrzeganiu zasad ubioru w miejscu pracy. Nie musisz robić nic więcej, na przykład nakładać makijażu, jeśli nie nosisz go normalnie, ale dobrym pomysłem jest prezentowanie w miarę dobrego wyglądu.
Najlepiej unikać wzorów lub pasków, które mogą rozpraszać uwagę w aparacie. Noszenie jasnej białej lub czarnej koszuli może spowodować, że aparat automatycznie dostosuje jasność i utrudni dostrzeżenie Twojej twarzy, więc noś mniej ekstremalny kolor. Nie zaszkodzi też mieć dobrą postawę.
Rozpoczęcie rozmowy
Dobrym pomysłem jest przetestowanie oprogramowania do wideokonferencji przed rozmową, zwłaszcza jeśli nigdy wcześniej go nie używałeś. Upewnij się również, że masz silne połączenie Wi-Fi i że Twoje urządzenie jest podłączone lub w pełni naładowane.
Daj sobie kilka dodatkowych minut przed rozmową na skonfigurowanie i, jeśli to możliwe, zaloguj się trochę wcześniej, zwłaszcza jeśli nie znasz oprogramowania używanego przez hosta. Po rozpoczęciu połączenia sprawdź, czy wszyscy się słyszą i widzą. Dobrym sposobem na to jest poproszenie wszystkich o zameldowanie się lub przedstawienie się.
Wiedz, kiedy wyłączyć dźwięk i wideo
Wycisz swoją stronę rozmowy, jeśli nic nie mówisz. Twój mikrofon może odbierać wiele szumów w tle, więc wyciszenie pozwala innym uczestnikom rozmowy łatwo słyszeć, kto mówi. Ponadto, jeśli musisz wstać, poruszyć się lub zrobić coś innego podczas rozmowy (lub jeśliTwój maluch nagle się pojawia), dobrym pomysłem jest wyłączenie filmu, aby uniknąć rozpraszania uwagi.
Sygnalizuj, kiedy chcesz porozmawiać
Podczas spotkań osobistych możesz wychwycić wskazówki wizualne, które pomogą znaleźć odpowiedni czas na rozmowę. O wiele łatwiej jest przypadkowo przerwać rozmowę wideo. Poczekaj kilka chwil ciszy, zanim zaczniesz mówić, na wypadek opóźnienia dźwięku.
Jeśli Twoja firma lub zespół zamierza odbywać regularne spotkania online, dobrym pomysłem jest wybranie systemu zadawania pytań, takiego jak podnoszenie ręki lub zadawanie pytań za pomocą czatu. Jeśli prowadzisz spotkanie, pomocne jest również dzwonienie do osób po imieniu.
Mów wyraźnie i obserwuj, jak szybko mówisz (i nie zapomnij wyłączyć wyciszenia!). Ale mów normalną głośnością — nie musisz krzyczeć, a jeśli to zrobisz, Twoi współpracownicy mogą zmniejszyć głośność, a potem przegapić coś innego.
Pamiętaj, że jesteś bardziej widoczny podczas rozmów wideo niż podczas spotkań offlineSkup się
Bądź uważny i zaangażowany podczas rozmowy. Choć jest to kuszące, staraj się nie wykonywać żadnej innej pracy, nie czytać artykułów ani nie wysyłać e-maili. (Nie patrz na telefon i nie jedz!) Podczas rozmowy staraj się patrzeć w kamerę. Jeśli spojrzysz na siebie lub innych na ekranie, może się wydawać, że patrzysz na coś innego. Kiedy nie rozmawiasz, upewnij się, że zwracasz uwagę na tego, kto mówi lub udostępnia swój ekran, i że patrzysz na wszelkie materiały, do których możesz potrzebować. (Ponownie inni mogą zobaczyć, gdzie patrzysz).
Jeśli jest przerwa w rozmowie, ponieważ na przykład musisz otworzyć wiadomość e-mail lub odwołać się do dokumentu, poinformuj o tym. Opóźnienia lub długie okresy ciszy mogą sprawiać wrażenie, że utraciłeś połączenie, więc to po prostu utrzymuje wszystkich na tej samej stronie.
Pamiętaj, że jesteś bardziej widoczny w rozmowach wideo niż podczas spotkań offline, ponieważ możesz zobaczyć zbliżenia twarzy każdego z osobna, a nie całej grupy naraz. Często pomocne jest, aby Twoja twarz była widoczna na ekranie, jako przypomnienie, że jesteś przed kamerą, dzięki czemu możesz zobaczyć, co widzą inni.
Udostępnianie ekranu
Jeśli musisz udostępnić ekran podczas rozmowy wideo, poświęć kilka sekund na przygotowanie się, zanim naciśniesz przycisk udostępniania. Wyczyść pulpit z wszelkich dodatkowych otwartych kart lub programów i upewnij się, że wszelkie prywatne lub poufne informacje są ukryte.
